修理・保障

学校・教育機関さま

修理に関しまして

弊社で販売した機材に関しましては、弊社にて有償にて修理を承ります。
※一部代理店直送品は代理店にお送りいただき代理店有償修理になる場合があります。

修理の流れ

商品に不具合が発生いたしましたら、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その後元払いで弊社に商品をお送りいただき、弊社でチェック後メールにてお見積書と納期をお送りいたします。
お見積書確認後、問題なければ弊社よりご請求書をお送りいたしますので、修理代金をお振込ください。
ご入金確認後、修理をし弊社より発送をさせていただきます。

弊社での修理代金の目安

弊社では1台の修理につき、「工賃4,400円(税込)+パーツ代+送料880円(税込)」にて承っています。
修理代金の目安は、例えばLEDライトの基盤交換であれば、パーツ代は2,000円~5,000円程度(一部商品除く)ですので、修理代金の合計は7,000円~10,000円程度になります。
パーツを必要としない修理に関しては「工賃4,400円(税込)+送料880円」です。

保障に関しまして

到着後1週間以内の初期不良

商品到着後1週間以内の不具合は初期不良として新品と交換、在庫が無い場合はお取り寄せまたはご返金にて対応させていただきます。その際は着払いにて弊社にお送りください。

到着後1週間以降の不具合

商品到着後1週間以内の不具合は、弊社にて有償修理となります。その際の送料はお客様でご負担お願いいたします。
※一部代理店直送品は、代理店に直接お送りいただき代理店有償修理になる場合があります。