撮影機材,LED照明機材、撮影スタジオ機材販売のお店 | ストアポリゴンズ ヘッダースクリプト

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  • 営業日:月~日
  • 営業時間:10:00~20:00
  • TEL : 03-6802-8236FAX : 03-6802-8240

ショッピングガイド

ご注文に関して

注文完了メールと注文番号

ご注文が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に注文完了メールが送信されます(自動送信)。商品明細、合計金額に間違いがないかどうか、必ずご確認ください。 お問い合わせの際に必要となる注文番号も記載されておりますので、商品の到着・確認が完了するまで、メールの保管をお願いいたします。

ドメイン指定をされている場合は、「polygons.jp」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。 また、ウェブメールや一部のメールソフトでは、弊社からのメールが迷惑メールと認識されてしまう場合がありますのでご注意ください。

注文後、確認メールが届かない場合

ご注文時、メールアドレスは正しく入力されましたでしょうか。メールアドレスを誤って入力されると、ご注文は承りますが、確認のメールが送信されません。 その場合は、弊社にて注文内容を確認致しますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

キャンセル

商品の出荷準備が開始されますと、ご注文のキャンセルを承れません。 ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。

発送に関して

お届けまでにかかる日数

ご入金確認後、約2~3日程度でのお届けとなります。
※ 予約商品や追加生産中の商品につきましては、入荷後の発送となるため、2週間以上お時間を頂く場合がございます。
※ 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますのでご了承ください。

お届け日時の指定

弊社では時間の指定のみ承っております。

配送業者について

ヤマト宅急便、ゆうパック、エクスパックにてお届けいたします。商品により配送方法が異なりますことをご了承ください。配送は日本国内に限らせていただきます。

送料について

1注文に対し、送料として一律600円を頂戴いたします。複数のご購入でも送料の上限は600円となります。

代引き手数料について

代金引換にてご注文の際は、1注文に対し、代引き手数料として756円(税込)を頂戴いたします。 同日のご注文でも、注文が2回以上に分かれている場合、ご注文ごとに手数料を申し受けることになりますのでご注意ください。

再配送について

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。 受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。

お支払いに関して

クレジットカード

JCB、VISA、MASTERのクレジットカードがご利用いただけます。弊社でのクレジットカード商品完了後、発送をさせていただきます。

銀行振込

ジャパンネット銀行へのお振込になります。お振込口座を記したご注文確認メールをお送りいたしますので、ご確認後お振込をお願いいたします。その際のお振込手数料はお客様でご負担をお願いいたします。
商品の発送はご入金確認後となります。

代金引換

ゆうパックの代金引換がご利用いただけます。手数料として、一度のご注文に対して756円(税込み)を頂きます。
一度のご注文で、総額が30万円を超える場合は、代金引換でのご注文はお受けできませんのでご了承ください。
また、高額のご注文の際は、出荷準備前にお客様に直接メール、もしくはお電話で確認をさせていただく場合がございます。
※一部の離島など、代金引換が承れない地域がございます。対象地域にお住いの方は、銀行振込でのお支払いを選択ください。

領収証について

領収証をご希望であれば発行させていただきますのでご注文時にお知らせください。基本的に商品に同梱してお送りいたします。

保障・交換・返品

保障について

商品到着後1週間以内の初期不良でしたら、該当パーツ交換、パーツ交換不可の場合は新品との交換で対応させていただきます。その際に弊社に交換用の在庫がない場合はお取り寄せ、もしくはご返品にて対応させていただきます。

交換について

商品到着後1週間以内の初期不良によるパーツ交換の場合、ご連絡いただき次第、該当パーツを弊社からお送りいたします。 お客様のお手元にパーツが到着し交換いただいた後、着払いで交換済みのパーツをご返送ください。
新品との交換の場合は、不良商品を一旦ご返送いただき、弊社で確認後新品の交換品を発送させていただきます。

返品について

商品到着後1週間以内の初期不良による返品の場合、商品を着払いで弊社にご返送ください。弊社に商品到着後、お客様ご指定のご口座にご返金をさせていただきます。

ご返品、交換の送料

商品到着後1週間以内の初期不良によるご返品や交換等で発生する送料はすべて弊社で負担いたします。

修理について

品到着後8日以降の商品の故障による修理は有償となります。
弊社で修理が不可能の場合は、メーカー有償修理となり、約1ヶ月前後お時間をいただく場合があります。
パーツの交換、お取り寄せ当も弊社で承っておりますので、故障箇所をお知らせいただければ、有償にて交換パーツをお送りいたします。